Le norme della famiglia ISO 56000 offrono alle imprese un riferimento concreto per trasformare l’Innovazione da iniziativa occasionale a capacità organizzativa. Ma per farlo servono visione strategica, competenze e una cultura aperta al cambiamento.
Di Innovazione si parla molto. Le imprese investono in tecnologie, organizzano workshop creativi, avviano progetti sperimentali e cercano nuove opportunità di business. Eppure, non sempre queste iniziative si traducono in risultati concreti, sostenibili e misurabili.
Perché? Perché avere buone idee non significa necessariamente saper gestire l’Innovazione.
Tra un’intuizione promettente e la sua trasformazione in VALORE esiste un percorso fatto di scelte strategiche, sperimentazione, gestione dell’incertezza e coinvolgimento delle persone. È proprio qui che si colloca la Corporate Innovation: la capacità di un’impresa di sviluppare e governare sistematicamente il proprio potenziale innovativo, mettendolo al servizio della strategia aziendale. L’Innovazione deve quindi diventare una capacità organizzativa diffusa, non dipendere esclusivamente dall’iniziativa di singole persone.
In questa prospettiva, la famiglia di norme ISO 56000 rappresenta un importante riferimento internazionale per l’Innovation Management, offrendo un linguaggio comune e strumenti per governare l’Innovazione. Il suo contributo non consiste nell’imporre modelli rigidi o burocratici, ma nel fornire principi, requisiti e linee guida adattabili al contesto, alla dimensione e alla maturità delle organizzazioni. Tra le norme più significative troviamo:
- ISO 56000 – Fondamenti e vocabolario: definisce i concetti chiave, a partire da Innovazione e VALORE
- ISO 56001 – Sistema di gestione dell’Innovazione: stabilisce i requisiti per integrare strategia, leadership, risorse, processi e misurazione
- ISO 56002 – Linee guida: supporta l’implementazione e il miglioramento del sistema di gestione
- ISO 56003 – Partnership: guida la selezione e la gestione dei partner per l’Innovazione.
- ISO 56004 – Assessment: supporta la valutazione delle capacità di gestione dell’Innovazione
- ISO 56005 – Proprietà intellettuale: collega la gestione degli asset intellettuali alla strategia
- ISO 56006 – Intelligence strategica: supporta l’analisi delle informazioni per individuare opportunità
- ISO 56007 – Idee e opportunità: propone strumenti per sviluppare e gestire nuove opportunità
- ISO 56008 – Misurazione: fornisce metodi per valutare attività, prestazioni e risultati dell’Innovazione
Nel loro insieme, queste norme ci ricordano che l’Innovazione non è una somma di progetti indipendenti, ma un sistema di capacità, processi, relazioni e decisioni che devono funzionare in modo coerente.
Dalla Strategia al Portafoglio: il ruolo della Corporate Innovation. Uno dei problemi che incontro più frequentemente nelle organizzazioni è la distanza tra le intenzioni strategiche e la gestione operativa dell’Innovazione. Le aziende dichiarano di voler innovare, ma non sempre hanno definito con chiarezza quali opportunità privilegiare, chi debba prendere le decisioni, come allocare le risorse e con quali criteri valutare i risultati. Facciamo un esempio concreto. Immaginiamo un gruppo industriale con diverse Business Unit, ciascuna impegnata nello sviluppo di nuove tecnologie, prodotti e soluzioni. Alcune iniziative potrebbero generare benefici per più Business Unit, ma rischiano di rimanere confinate all’interno delle singole divisioni. Altre potrebbero assorbire risorse senza un chiaro collegamento con le priorità strategiche del gruppo. Un sistema di Corporate Innovation può intervenire definendo criteri condivisi di selezione e prioritizzazione, responsabilità decisionali, modalità di collaborazione trasversale e indicatori per valutare i risultati. In questo modo, le opportunità vengono trasformate in un portafoglio di iniziative coerente con la strategia, nel quale diventa possibile decidere consapevolmente dove investire, cosa accelerare e cosa interrompere. Non si tratta di aggiungere procedure, ma di rendere più efficaci le decisioni e più fluido il percorso dall’opportunità alla realizzazione. Il metodo, quando è ben progettato, non rallenta l’Innovazione: la rende possibile, e con essa crea VALORE
Misurare l’Innovazione significa misurare il VALORE. Un contributo particolarmente interessante arriva dalla ISO 56008, dedicata alla misurazione delle attività di Innovazione. Molte organizzazioni misurano gli investimenti in R&D, il numero di idee raccolte, i brevetti depositati o i progetti avviati. Indicatori certamente utili, ma non sufficienti a comprendere il VALORE effettivamente generato. Occorre distinguere tra:
- Input: risorse, investimenti e competenze.
- Attività: esplorazione, sperimentazione e sviluppo.
- Output: prototipi, soluzioni e conoscenze prodotte.
- Outcome: benefici e cambiamenti ottenuti grazie all’Innovazione.
Pensiamo, ad esempio, a un progetto sperimentale che non raggiunge il risultato tecnico atteso, ma permette di escludere una tecnologia non promettente prima di investire ulteriori risorse. Il progetto non ha prodotto l’innovazione prevista, ma ha generato conoscenza, riduzione dell’incertezza e migliori decisioni di investimento. Per questo, misurare l’Innovazione significa anche imparare, combinando indicatori quantitativi e qualitativi, di processo e di risultato, di breve e lungo periodo. Soprattutto, significa disporre di informazioni utili per decidere.
Un sistema di gestione dell’Innovazione, tuttavia, non può funzionare senza PERSONE capaci di interpretarlo, applicarlo e farlo evolvere. È qui che entra in gioco la UNI 11814, la norma italiana che definisce i requisiti di conoscenza, abilità, autonomia e responsabilità delle figure professionali impegnate nella gestione dell’Innovazione.In particolare, l’Innovation Manager deve integrare competenze strategiche, metodologiche, organizzative e relazionali: comprendere il business, facilitare il confronto tra stakeholder, accompagnare il cambiamento e aiutare le organizzazioni a trasformare le opportunità in risultati. Non basta conoscere gli strumenti: bisogna saperli scegliere, adattare al contesto e creare le condizioni perché le persone possano utilizzarli efficacemente.
In questo percorso si inserisce anche un mio recente traguardo professionale: il conseguimento della certificazione come Innovation Manager secondo la norma UNI 11814.
Un riconoscimento che valorizza le competenze maturate nella mia esperienza professionale e rappresenta un’ulteriore opportunità di crescita e confronto. Da anni accompagno imprese e team nello sviluppo di nuovi prodotti, nella gestione di progetti complessi e nel miglioramento dei processi organizzativi legati all’Innovazione. L’approfondimento della famiglia ISO 56000 e la certificazione U
NI 11814 rafforzano una convinzione che guida da sempre il mio lavoro: innovare richiede creatività, ma anche metodo; visione, ma anche capacità di realizzazione; competenze tecniche, ma soprattutto collaborazione e coinvolgimento delle persone.
La sfida della Corporate Innovation è trovare il giusto equilibrio tra esplorazione e disciplina, sperimentazione e governance, libertà di generare idee e responsabilità di trasformarle in VALORE. Le norme ISO 56000 offrono una bussola, non una ricetta universale. Sta alle organizzazioni, e alle persone che le accompagnano, tradurre questi riferimenti in pratiche sostenibili, proporzionate e realmente utili.
Perché l’Innovazione si misura dal VALORE che siamo capaci di realizzare 🙂
